Dapat Notif Passphrase Tidak Valid Saat Lapor SPT PPN? Ini Solusinya

JAKARTA, DDTCNews – Contact center Ditjen Pajak (DJP), Kring Pajak memberikan penjelasan perihal notifikasi eror berupa REG-KODJP-00024 : Passphrase Tidak Valid saat akan melaporkan SPT Masa PPN via Coretax DJP.

Penjelasan Kring Pajak tersebut merespons cuitan warganet yang mengaku terkendala saat pelaporan SPT Masa PPN lantaran muncul notifikasi eror. Wajib pajak juga yakin sudah mengisi passphrase dengan benar.

“Apabila muncul notifikasi REG-KODJP-00024: Passphrase Tidak Valid, terdapat 2 kemungkinan yaitu: 1. Passphrase salah; dan 2. Passphrase sudah berubah, tetapi cache masih menggunakan yang lama,” sebut Kring Pajak di media sosial, Senin (2/3/2026).

Mengenai passphrase tidak valid, lanjut Kring Pajak, hal itu menandakan bahwa sistem membaca jika passphrase yang dimasukkan belum benar. Oleh karena itu, wajib pajak perlu memastikan kembali pengisian passphrase-nya telah sesuai.

“Jika masih mengalami kendala yang sama, silakan ajukan ulang untuk kode otorisasi DJP melalui menu Portal Saya > Permintaan Kode Otorisasi ya,” kata Kring Pajak.

Selain itu, Kring Pajak juga mengimbau wajib pajak untuk melakukan clear cache & cookies pada browser sebelum mengakses coretax kembali. Lalu, wajib pajak juga bisa memakai incognito/private window, atau mencoba dengan browser/perangkat lain yang berbeda.

Coretax merupakan sistem administrasi layanan DJP yang memberikan kemudahan bagi pengguna. Pembangunan coretax merupakan bagian dari Proyek Pembaruan Sistem Inti Administrasi Perpajakan (PSIAP) yang diatur dalam Perpres 40/2018.

Sementara itu, PSIAP merupakan proyek rancang ulang proses bisnis administrasi perpajakan melalui pembangunan sistem informasi yang berbasis Commercial Off-the-Shelf (COTS) disertai dengan pembenahan basis data perpajakan.

Tujuan utama dari pembangunan coretax ialah untuk memodernisasi sistem administrasi perpajakan. Coretax mengintegrasikan seluruh proses bisnis inti administrasi perpajakan, mulai dari pendaftaran wajib pajak, pelaporan SPT, pembayaran pajak, hingga pemeriksaan dan penagihan pajak. (rig)