BERITA TERKINI
JAKARTA, DDTCNews - Coretax system menggunakan passphrase sebagai serangkaian kode untuk melakukan pengamanan sertifikat elektronik. Ada kalanya, wajib pajak terkendala dalam memasukkan passphrase dengan kode eror REG-KODJP-00024: Passphrase Tidak Valid.
Mengapa kode eror itu bisa muncul? Kring Pajak menjelaskan bahwa kesalahan REG-KODJP-00024 biasa muncul karena dua hal. Pertama, passphrase memang salah. Kedua, passphrase sudah berubah tetapi cache masih menggunakan yang lama.
Apabila wajib pajak sudah meyakini passphrase sudah benar maka penyebabnya, kemungkinan besar, adalah poin nomor dua. Wajib pajak perlu logout kemudian clear cache pada browser.
"Terkait dengan passphrase tidak valid, sistem membaca jika passphrase yang di-input-kan belum benar. Pastikan kembali inputan passphrase telah sesuai," tulis Kring Pajak saat merespons pertanyaan netizen, Kamis (4/9/2025).
Ada beberapa langkah yang bisa diikuti oleh wajib pajak untuk mengatasi kendala tersebut sebelum mengakses coretax system.
Pertama, clear cookies & cache pada browser. Kedua, gunakan browser lain.
Ketiga, gunakan private window (Mozilla) atau incognito window (Chrome). Gunakan jaringan internet yang berbeda dan internetnya stabil.
"Jika masih mengalami kendala yang sama, wajib pajak bisa mengajukan ulang untuk kode otorisasi DJP melalui menu Portal Saya, lalu pilih Permintaan Kode Otorisasi," tulis Kring Pajak. (sap)
